Question 1

Pour quel type de garage LaunchControl est-il conçu ?

Accepted Answer

LaunchControl est conçu pour les garages indépendants, les centres de pneumatiques, les centres de contrôle technique, les mécaniciens mobiles, les auto-entrepreneurs et les ateliers en démarrage. Il est pensé pour les petites structures qui ne souhaitent pas, ou n'ont pas besoin, d'un système complexe : si vous n'avez pas de personnel d'accueil à temps plein et souhaitez simplement vous concentrer sur votre travail, cette solution est faite pour vous. Que vous interveniez depuis un utilitaire ou que vous dirigiez un atelier animé, LaunchControl vous offre une présence professionnelle en ligne et les outils nécessaires pour gérer votre journée, sans la lourdeur des logiciels de gestion de garage traditionnels.

Question 2

Puis-je obtenir une démonstration ?

Accepted Answer

Nous ne proposons pas de démonstrations. En revanche, vous pouvez vous inscrire dès maintenant pour un essai gratuit de 14 jours et découvrir la plateforme dans son intégralité par vous-même. Aucune carte bancaire n'est requise, et vous avez accès à toutes les fonctionnalités dès le premier jour, ce qui vous permet de voir exactement comment elle fonctionne avec vos propres données, vos propres fiches de travail et vos propres clients.

Question 3

Un site web et un portail client sont-ils inclus ?

Accepted Answer

Oui. Chaque abonnement LaunchControl inclut un créateur de site web professionnel et un portail client, sans frais supplémentaires. Vous pouvez personnaliser le design, ajouter vos propres pages, connecter votre propre URL personnalisée et tout gérer depuis LaunchControl. Vos clients peuvent réserver des prestations en ligne, acheter des pneus en ligne avec livraison à l'atelier, demander des devis et envoyer des demandes générales, le tout arrivant directement dans l'application. Les clients peuvent également régler en ligne via Stripe leurs réservations et leurs factures. Vous n'avez pas besoin de payer pour un site web ou un système de réservation séparé.

Question 4

Puis-je importer mes anciennes données clients et l'historique de mes véhicules ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez importer vos fiches clients existantes, les détails des véhicules et l'historique de service pour ne pas repartir de zéro. Notre équipe de support vous accompagne tout au long du processus et vous aide à démarrer rapidement, que vous veniez de tableurs, d'un autre système ou de dossiers papier.

Question 5

Y a-t-il un engagement minimum ou une période de fidélité ?

Accepted Answer

Non. LaunchControl est facturé mensuellement sans contrats à long terme ni périodes d'engagement. Vous pouvez résilier à tout moment. Nous croyons qu'il faut mériter votre confiance chaque mois par la valeur que la plateforme apporte, pas en vous liant par un contrat.

Question 6

En combien de temps puis-je être opérationnel ?

Accepted Answer

Vous pouvez être opérationnel en quelques minutes. Aucun processus d'intégration compliqué ni formation n'est nécessaire. Vous vous inscrivez et commencez à créer des fiches de travail immédiatement. Si vous avez besoin d'aide, notre équipe de support est disponible pour vous accompagner étape par étape.

Question 7

Quel support est disponible si j'ai besoin d'aide ?

Accepted Answer

Un support par chat en direct est disponible directement depuis l'application pendant les heures ouvrées. Que vous ayez une question sur une fonctionnalité, besoin d'aide pour configurer quelque chose, ou que vous rencontriez un problème, vous pouvez obtenir de l'aide sans quitter la plateforme.

Question 8

Puis-je utiliser LaunchControl sur plusieurs appareils avec plusieurs utilisateurs en même temps ?

Accepted Answer

Oui. LaunchControl fonctionne sur tout appareil disposant d'un navigateur, notamment les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les tablettes et les téléphones. Il n'y a aucune limite au nombre d'utilisateurs pouvant être connectés en même temps. Toute votre équipe peut travailler sur différents appareils simultanément et tout se synchronise en temps réel.

Question 9

Qu'est-ce qui distingue LaunchControl des autres logiciels de gestion d'atelier ?

Accepted Answer

LaunchControl est conçu pour mettre votre atelier en ligne avec le minimum de friction possible. Vous bénéficiez d'un site web professionnel, de la réservation en ligne, de rappels de service automatisés, d'un portail client, d'inspections numériques du véhicule, de la commande de pièces, de la facturation et d'un assistant IA, le tout au même endroit. Le créateur de site web est inclus et vous permet de créer vos propres pages, de modifier le design et d'utiliser votre propre URL personnalisée. Vos clients peuvent réserver en ligne, gérer leurs réservations, approuver les travaux et régler via le portail. La plupart des autres systèmes vous laissent assembler des outils séparés pour chacun de ces besoins. LaunchControl vous offre tout dès le premier jour, prêt à l'emploi, sans rien à configurer en plus.

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